キャンセル方法について

ご注文をキャンセルする場合は、ご注文後1時間以内が目安となります。

但し、1時間以内であっても倉庫より出荷した後につきましては、返品扱いとさせていただきますので予めご了承下さい。

※返品の場合、返品手数料が発生することがございますので担当営業までご連絡をお願い致します。

1.トップページ

ログイン後に、マイページボタンをクリックします。

2.マイページ

注文機能にある購入履歴をクリックします。

3.購入履歴ページ

購入履歴の一覧が表示されます。

キャンセルする注文番号をクリックします。

注文番号は注文完了メールにも表示しております。

4.購入履歴詳細ページ

購入履歴詳細が表示されます。

ページ左下にあるこの注文について問い合わせをクリックします。

5.お問合わせページ

お問合わせページが表示されます。

件名(タイトル)をキャンセルに関するお問合わせに選択します。

※注文番号が表示されているかご確認下さい。

内容にキャンセル理由をご入力いただき、確認画面へボタンをクリックします。

6.お問合わせ(確認)ページ

内容をご確認いただき送信するボタンをクリックします。

7.キャンセル連絡受付メール

キャンセルのご連絡を受付いたしました。

出荷センターへ内容が直接送信されます。倉庫出荷までに停止が可能か確認のうえ、メールにて返答させていただきます。

注文内容の変更につきましては、一度キャンセルのうえ、再度ご注文をお願いいたします。